Häufige Fragen über unsere Produkte und über REINER SCT.
Nein, dies ist leider nicht möglich, da die TAN-Generatoren ohne USB-Anschluss nicht updatefähig sind.
Die Technik der girocard wurde weiterentwickelt. Deshalb ist die neue girocard nicht mehr mit den optic TAN-Generatoren kompatibel.
Auf keinen Fall in den Hausmüll! Ausgediente TAN-Generatoren müssen Sie als Elektroaltgeräte (Elektroschrott) und getrennt von den enthaltenen Batterien entsorgen. Wir empfehlen die Entsorgung auf einem Wertstoffhof oder einer entsprechenden Sammelstelle Ihrer Stadt bzw. Gemeinde.
Beim Einstecken der neuen girocard erscheint „Fehler 00“ im Display.
Es betrifft ausschließlich folgende TAN-Generatoren: tanJack® optic CE, tanJack® optic SX, tanJack® optic CX, tanJack® optic SE, tanJack® optic SR
Nein, die neue Kartentechnik ist für allen Banken und Sparkassen weltweit verpflichtend, um auch international interoperabel zu sein.
Nein! Das Smart-TAN photo-Verfahren bleibt weiterhin das sicherste Verfahren zur Absicherung von Transaktionen im Online-Banking. Dies bestätigt auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI):
Moderne Zwei-Faktor-Authentisierungslösungen wie das SmartTAN photo-Verfahren sichern Anwendungen im Bereich des Online-Banking ab (Quelle: BSI)
Aus oben beschriebenen Gründen ist jedoch der Einsatz eines TAN-Generator am sichersten (Quelle: BSI)
Wie bisher auch beim Flickercode-Verfahren (Sm@rtTAN optic) ist es ganz wichtig, dass Sie die im sicheren Display Ihres TAN-Generators angezeigten Daten überprüfen und erst dann mit OK freigeben.
Ja! Smart-TAN photo ist das einfachste und zugleich sicherste Verfahren, seit es dem Online-Banking gibt. Dass das Smart-TAN photo-Verfahren sicher ist, bestätigt auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Nein! Kaufen Sie sich einfach einen neuen SmartTAN-photo TAN-Generator wie zum Beispiel den tanJack® photo QR und wählen sie im Online-Banking SmartTAN-photo aus – fertig. Es ist keine weitere Umstellung oder ein Vertragswechsel notwendig. Detaillierte Anleitungen erhalten Sie von Ihrer Volks- und Raiffeisenbank.
Für das bequemste Online-Banking mit dem höchsten Sicherheitsniveau empfehlen wir das Smart-TAN photo Verfahren (mit Farb-Code). Dies ist der moderne Nachfolger des Flickercode-Verfahren.
Hierfür benötigen Sie einen TAN-Generator wie zum Beispiel den tanJack® photo QR. Das SmartTAN photo Verfahren hat sich seit der Einführung 2017 schon millionenfach bewährt und ist kinderleicht zu bedienen.
Nein! Der Leser lehnt die Karte sofort beim Einstecken und somit für jedes Verfahren ab.
Beim normalen Kartenaustausch (Folgekarte) können Sie ihre alte Karte noch bis zum Jahresende im Online-Banking verwenden, können Sie jedoch nicht mehr auf die alte Karte zurückwechseln.
Die Volks- und Raiffeisenbanken geben seit Juli 2022 die neuen girocard heraus.
Im Online-Banking müssen Sie anstelle des Flickercodes nur den angezeigten Farb-Code mit Ihrem TAN-Generator abfotografieren (das ist das Bild mit den farbigen Quadraten). Das geht blitzschnell und ist total bequem.
Der TAN-Generator errechnet aus den übertragenen Daten eine sechsstellige TAN. Sie wird für jede Transaktion extra berechnet und gilt nur für kurze Zeit und nur für genau diesen einen Auftrag. Geben Sie diese Nummer in das dafür vorgesehene Feld im Online-Banking-Bereich ein, um die Überweisung endgültig durchzuführen.
Es gibt viele Authentifizierungs-Apps wie Google Authenticator, Authy oder Microsoft Authenticator. Allerdings hat der Google Authenticator durch die fehlende E2E-Verschlüsselung momentan mit einer Sicherheitslücke zu kämpfen. Dadurch ist der Schutz der eigenen Daten nicht mehr gewährleistet. Für den Moment ist es also empfehlenswert, eine andere Form der Multi-Faktor-Authentifizierung vorzunehmen. Wie lange dieser Zustand noch anhalten wird, ist nicht bekannt. Google ist sich des Problems bewusst und hat bereits Schritte angekündigt, um die Sicherheit für die Daten seiner Nutzer wieder zu gewährleisten. Bis dahin ist es ratsam, eine andere Form der Multi-Faktor-Authentifizierung zu verwenden. Beispielsweise den Authenticator von REINER SCT, der maximale Sicherheit bietet und keine Sicherheitslücken hat.
Der REINER SCT Authenticator speichert die elektronischen Schlüssel für die Logins sicher in seiner Hardware und generiert die TOTP-Einmalpasswörter hochgenau alle 30 Sekunden. Er arbeitet ohne Internetverbindung und kann deshalb online nicht angegriffen werden.
Die 2FA erhöht die Sicherheit, da selbst wenn ein Angreifer das Passwort eines Benutzers herausfindet, er ohne den zweiten Faktor keinen Zugriff auf das Konto erhält.
Die beiden häufigsten Faktoren sind etwas, das der Benutzer weiß (z.B. Passwort) und etwas, das der Benutzer besitzt (z.B. ein physisches Gerät wie ein Smartphone).
Es gibt verschiedene Arten von 2FA, einschließlich SMS-Verifizierung, Authentifizierungs-Apps, physische Sicherheitsschlüssel (sichererste Variante) & biometrische Daten wie Fingerabdrücke oder Gesichtserkennung.
Tatsächlich werden sämtliche Anwendungen vom REINER SCT Authenticator unterstützt, die das TOTP-Verfahren über QR-Code (gemäß RFC 6238) anbieten.
Mehr Informationen
Ja, die meisten Plattformen erlauben es Ihnen, die 2FA-Option zu deaktivieren. Es wird jedoch dringend empfohlen, sie aktiviert zu lassen, um Ihre Kontosicherheit zu gewährleisten.
Obwohl die 2FA eine zusätzliche Sicherheitsebene bietet, ist sie nicht hundertprozentig fehlerfrei. Dennoch ist sie weitaus sicherer als nur die Verwendung von Passwörtern allein. Die sicherste Art der 2FA ist die Absicherung mit einem TOTP Hardware Gerät wie dem REINER SCT Authenticator.
Die Einrichtung der 2FA variiert je nach Plattform, aber normalerweise können Sie dies in den Kontoeinstellungen unter dem Bereich „Sicherheit“ oder „Authentifizierung“ tun.
Nein, die 2FA kann auch für den Zugriff auf physische Geräte oder Ressourcen verwendet werden, um die Sicherheit weiter zu verbessern.
Der REINER SCT Authenticator kann bis zu 60 Konten per 2FA schützen.
Ein starkes Passwort allein kann immer noch kompromittiert werden. Die 2FA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene und schützt Ihr Konto selbst dann, wenn Ihr Passwort gestohlen wird.
Am besten keine App, sondern ein Hardware-Gerät wie den REINER SCT Authenticator. Dieser benötigt keine Verbindung zum Internet und bietet die höchste Sicherheitsstufe.
Die Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) ist ein Sicherheitsmechanismus, bei dem zur Bestätigung der Identität von Benutzern zwei verschiedene Faktoren verwendet werden.
Durch den Erwerb von Hardware wie Terminals, Karten und Transponder können einmalig weitere Kosten anfallen. Ob Sie nach der Installation für die Pflege der Software und Updates mit Ihrem REINER SCT Partner einen Service Vertrag abschließen, bleibt Ihnen überlassen.
Ab 0,50 € pro Mitarbeiter erhalten Sie die umfangreiche Zeiterfassung von REINER SCT. Inkl. Projektzeiterfassung, Schichtplanung, Urlaubsverwaltung und der Arbeitszeiterfassung
Die meisten großen Online-Plattformen unterstützen mittlerweile die 2FA. Sie sollten in den Einstellungen Ihres Kontos nachsehen, ob diese Option verfügbar ist.
Die 2FA bietet Schutz vor den meisten Phishing-Angriffen, da der Angreifer zusätzlich zum Passwort auch den zweiten Faktor benötigt, um Zugriff auf das Konto zu erhalten.
Sie selbst vergeben die Rechte, wer in timeCard welche Art von Zugriff hat. Auch wer was bearbeiten darf und wer was sehen darf können Sie nach Ihren Vorgaben einrichten. Diese Rechte können sehr individuell definiert und vergeben werden.
Für Unternehmen ist es wichtig, auf die gesetzlichen Vorgaben zur digitalen Arbeitszeiterfassung zu achten. Höchstarbeitszeit, Tagesarbeit und evtl. Abendarbeit etc. müssen dokumentiert werden. Dazu eignet sich am einfachsten ein elektronisches Zeiterfassungssystem.
Die kostenfreie Zeiterfassungs App timeCard ermöglicht es Ihnen, von überall zu buchen – ohne weitere Kosten bzw. Lizenzen.
Die timeCard Basislizenz hat eine unbegrenzte Laufzeit. Die Mitarbeiterlizenzen haben eine Laufzeit von 1 Jahr und müssen nicht gekündigt werden. Vor Ablauf der Lizenzen werden Sie als Kunde vom System per E-Mail über das Ablaufdatum informiert. Wenn keine neuen Lizenzen registriert werden, besteht nach Ablauf der Lizenzen noch Einsicht in die Software, eine Bearbeitung der Daten ist dann nicht mehr möglich.
Die Verwendung von eAU bietet mehrere Vorteile. Erstens ermöglicht sie eine schnellere und effizientere Kommunikation zwischen Ärzten und Arbeitgebern, da die AU-Bescheinigung sofort digital übermittelt werden kann. Zweitens reduziert sie den Verwaltungsaufwand, da keine physischen Dokumente mehr verwaltet werden müssen. Darüber hinaus ermöglicht sie auch eine bessere Nachverfolgung der Arbeitsunfähigkeiten und Auswertung von Statistiken.
Eine eAU, auch bekannt als elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, ist ein digitales Dokument, das von einem Arzt ausgestellt wird, um die Arbeitsunfähigkeit eines Patienten zu bestätigen. Im Gegensatz zur herkömmlichen papierbasierten AU-Bescheinigung wird die eAU elektronisch erstellt, übermittelt und gespeichert.
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg hat am im Mai 2019, entschieden dass EU-Staaten ihre Arbeitgeber künftig zur vollständigen Zeiterfassung verpflichten müssen. Auch ein Urteil des Arbeitsgerichts Emden im September 2020 bestätigt erneut die Pflicht, Arbeitszeiten digital zu dokumentieren. Das Urteil zeigt, dass eine fehlende Aufzeichnung der Arbeitszeiten mit nicht unerheblichen Risiken einher geht.
Arbeitsgericht Emden – Neues Urteil bestätigt erneut Pflicht zur Arbeitszeiterfassung – Expertenforum Arbeitsrecht (#EFAR) (efarbeitsrecht.net)
Das Arbeiten im Homeoffice schützt die Mitarbeiter. Doch wie kann kontrolliert werden, welche Mitarbeiter am Schreibtisch sitzen und aktiv arbeiten? timeCard bietet einen Anwesenheitskalender, der in Echtzeit Anwesenheit abbildet. Der Vorgesetzte sieht auf einen Blick, wer eingeloggt ist und welche Mitarbeiter sich in der Pause befinden.
Mittlerweile unterstützen nahezu alle Krankenkassen in Deutschland die eAU. Es empfiehlt sich dennoch, bei der eigenen Krankenkasse nachzufragen, ob sie bereits die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung akzeptieren und welche Möglichkeiten zur Beantragung angeboten werden.
Ja, die eAU ist rechtsverbindlich. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung rechtlich gleichwertig mit der herkömmlichen papierbasierten AU-Bescheinigung. Arbeitgeber sind verpflichtet, die eAU anzuerkennen und entsprechend zu handeln.
Natürlich. Unsere App kann am Tablet oder Smartphone (iOS und Android) verwendet werden.
Dank regelmäßiger Updates sind Sie mit timeCard immer auf dem neuesten Stand. Diese werden Ihnen von Ihrem REINER SCT Partner zur Verfügung gestellt.
timeCard unterstützt alle gängigen Browser wie beispielsweise Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox oder Safari. Wir empfehlen Ihnen den Browser Google Chrome für die Webanwendung von timeCard.
Sie werden von Ihrem REINER SCT Partner in die Bedienung der timeCard Software eingewiesen. Er steht Ihnen für Ihre Fragen zur Anwendung gerne zur Verfügung.
timeCard unterstützt die mobile Zeiterfassung. Die timeCard-App funktioniert mit den Betriebssystemen iOS und Android.
Natürlich. Mit timeCard gehts im Handumdrehen. Über den Schichtplanungsassistenten planen Sie wechselnde Schichtmodelle ganz einfach beliebig viele Jahre im Voraus. Dank dem Schichtplanungsassistenten lassen sich auch komplexe Schichtmodelle einfach abbilden. Der Clou: Wenn Mitarbeiter ihre Schicht mit anderen tauschen, erkennt die Software für Arbeitszeiterfassung das und korrigiert den Schichtplan entsprechend. So können Sie sicher sein, dass alle Daten immer topaktuell sind
Ein Zeiterfassungssystem stellt mindestens die Möglichkeit, Arbeitszeiten digital zu erfassen. Zusätzlich gibt es die Features:
Zeiterfassungssysteme sind in diesen Kategorien erhältlich:
Mit einer modernen Zeiterfassung können die Mitarbeiter auf verschiedenen Wegen Ihre Kommen- und Gehen-Buchungen vornehmen.
Der Vorteil der Weblösung und der App: Sie sind ortsunabhängig und jederzeit verfügbar, so auch im Homeoffice. Projekte und Anträge können genauso auf diese Arten angelegt, gebucht und gestellt werden.
Ja. timeCard bietet Ihnen die Möglichkeit, Personalstammdaten zu übernehmen.
Ja, die sensiblen Daten Ihrer Mitarbeiter sind 100% geschützt. Außerdem ist timeCard DSGVO-konform.
Der Anbieter einer Zeiterfassungs-Software sollte in erster Linie Ihre Anforderungen an eine Software erfüllen können. Stellen Sie dafür ein Pflichtenheft zusammen.
Die kostenlose timeCard Demo können Sie im vollsten Funktionsumfang testen. Im Prinzip so lange wie Sie möchten. Grundsätzlich werden in der Demo-Version keine Daten gespeichert.
Ob Kleinbetrieb, Mittelstand oder Großkonzern – timeCard ist branchenunabhängig, individuell anpassbar und von überall nutzbar.
Transparenz und Sicherheit: Arbeitgeber sind mit einer digitalen Zeiterfassung rechtlich auf der sicheren Seite. Sie können vor dem Gesetzgeber die Einhaltung der Arbeits- und Pausenzeiten nachweisen und somit besteht nicht die Gefahr, das Arbeitnehmerschutz- und Arbeitsgesetz zu verletzen.
Aktuell wird timeCard von über eine Million Anwendern verschiedener Branchen in Deutschland eingesetzt.
Ob Kleinbetrieb, Mittelstand oder Großkonzern – timeCard ist branchenunabhängig, entsprechend Ihrer Vorgaben individuell anpassbar und von überall nutzbar.
